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Réception des fonds

Les transactions de la journée sont transmises chaque jour ouvrable à Lightspeed Payments. Ensuite, le processus de règlement s’enclenche. En règle générale, vous pouvez vous attendre à recevoir l’argent sur votre compte deux jours ouvrables après qu’une transaction a été effectuée. Veuillez noter qu’un certain nombre de facteurs peut prolonger ce délai, notamment la région dans laquelle vous vous trouvez ou le modèle de terminal que vous utilisez. Voici un aperçu du processus afin que vous puissiez mieux comprendre les délais de transfert de fonds, selon le terminal de paiement que vous utilisez.

Transfert des transactions à Lightspeed Payments

Au cours d’un jour ouvrable normal, les paiements par carte que vous acceptez avant l’heure limite sont transmis à Lightspeed Payments. Les fonds sont ensuite transférés du compte bancaire du client au vôtre.

L’heure limite pour les transactions et le délai de transfert des fonds peuvent varier selon votre région et le modèle de terminal utilisé.

      
  • Heures limites pour les appareils V400m, P400+, S1F2 et e280

    L’heure limite pour les transactions et le délai de transfert des fonds peuvent varier selon votre région :

    Région Heure limite
    Amérique du Nord 6 h (HNE)
    Europe (sauf le Royaume-Uni) 0 h (HEC)
    Royaume-Uni 3 h (heure locale)

    Remarque : Si votre terminal de paiement affiche le logo Genius lorsqu’il est allumé, c’est qu’il est équipé d’un micrologiciel différent. Pour connaître les heures limites et les délais de transfert qui s’appliquent pour vous, veuillez consulter l’onglet Terminaux Genius et lecteurs Magtek.

    Délai de transfert pour les appareils V400m, P400+, S1F2 et e280

    Le transfert de fonds prend généralement deux jours ouvrables. Donc, si une transaction a eu lieu le mardi, vous pouvez vous attendre à ce que les fonds soient déposés dans votre compte le jeudi. Puisqu’il n’y a aucune activité bancaire la fin de semaine, les fonds associés aux transactions du jeudi seront déposés dans votre compte le lundi. Les opérations du vendredi, du samedi et du dimanche seront toutes déposées le mardi en un seul versement. Les jours fériés peuvent retarder le transfert des fonds.

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    Vous pouvez voir l’état actuel d’un règlement donné dans le rapport Règlements. Chaque règlement affichera l’un des états suivants :

    • Déposé : Le règlement a été traité, et Lightspeed Payments a transféré les fonds à votre banque.
    • En attente : Le règlement est en cours de traitement.

    Il est important de savoir que la dernière étape du processus, soit le dépôt des fonds dans votre compte, est effectuée par votre banque. Si l’état du règlement est Déposé, cela signifie que votre banque a reçu les fonds, mais qu’elle ne les a peut-être pas encore déposés dans votre compte. La plupart des banques procèdent au dépôt en un jour ouvrable, comme il est indiqué ci-haut, mais il peut y avoir des exceptions, notamment les petites banques en période de forte activité. Communiquez avec votre institution financière si vous voulez obtenir plus de renseignements sur les délais de traitement ou si vous voyez l’état Déposé dans votre rapport, mais que le dépôt n’apparaît pas dans votre compte.

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  • Heures limites pour les terminaux Genius et les lecteurs Magtek

    L’heure limite par défaut pour les transactions traitées par les lecteurs Magtek et les terminaux Genius est minuit, heure de l’Est. Vous pouvez modifier cette heure sur demande.

    Remarque : Si votre terminal de paiement affiche le logo Adyen lorsqu’il est allumé, c’est qu’il est équipé d’un micrologiciel différent. Pour connaître les heures limites et les délais de transfert qui s’appliquent pour vous, veuillez consulter l’onglet V400m, P400+ et e280.

    Délai de transfert pour les terminaux Genius et les lecteurs Magtek

    Le transfert de fonds prend généralement deux jours ouvrables. Donc, si une transaction a eu lieu le mardi, vous pouvez vous attendre à ce que les fonds soient déposés dans votre compte le jeudi. Puisqu’il n’y a aucune activité bancaire la fin de semaine, les fonds associés aux transactions du vendredi seront déposés dans votre compte le mardi. Les opérations du samedi, du dimanche et du lundi seront toutes déposées le mercredi en un seul versement. Les jours fériés peuvent retarder le transfert des fonds.

    Screen_Shot_2022-04-06_at_3.47.58_PM.png

    Vous pouvez voir l’état actuel d’un règlement donné dans le rapport Règlements. Chaque règlement affichera l’un des états suivants :

    • Déposé : Le règlement a été traité, et Lightspeed Payments a transféré les fonds à votre banque.
    • En attente : Le règlement est en cours de traitement.

    Il est important de savoir que la dernière étape du processus, soit le dépôt des fonds dans votre compte, est effectuée par votre banque. Si l’état du règlement est Déposé, cela signifie que votre banque a reçu les fonds, mais qu’elle ne les a peut-être pas encore déposés dans votre compte. La plupart des banques procèdent au dépôt en un jour ouvrable, comme il est indiqué ci-haut, mais il peut y avoir des exceptions, notamment les petites banques en période de forte activité. Communiquez avec votre institution financière si vous voulez obtenir plus de renseignements sur les délais de traitement ou si vous voyez l’état Déposé dans votre rapport, mais que le dépôt n’apparaît pas dans votre compte.

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  • Heures limites pour les lecteurs Mobile Tap

    L’heure limite par défaut pour les transactions traitées par les lecteurs Mobile Tap est 6 h du matin, heure de l’Est.

    Délai de transfert pour les lecteurs Mobile Tap

    Le transfert de fonds prend généralement deux jours ouvrables. Donc, si une transaction a eu lieu le mardi, vous pouvez vous attendre à ce que les fonds soient déposés dans votre compte le jeudi. Puisqu’il n’y a aucune activité bancaire la fin de semaine, les fonds associés aux transactions du vendredi seront déposés dans votre compte le mardi. Les opérations du samedi, du dimanche et du lundi seront toutes déposées le mercredi en un seul versement. Les jours fériés peuvent retarder le transfert des fonds.

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    Vous pouvez voir l’état actuel d’un règlement donné dans le rapport Règlements. Chaque règlement affichera l’un des états suivants :

    • Déposé : Le règlement a été traité, et Lightspeed Payments a transféré les fonds à votre banque.
    • En attente : Le règlement est en cours de traitement.

    Il est important de savoir que la dernière étape du processus, soit le dépôt des fonds dans votre compte, est effectuée par votre banque. Si l’état du règlement est Déposé, cela signifie que votre banque a reçu les fonds, mais qu’elle ne les a peut-être pas encore déposés dans votre compte. La plupart des banques procèdent au dépôt en un jour ouvrable, comme il est indiqué ci-haut, mais il peut y avoir des exceptions, notamment les petites banques en période de forte activité. Communiquez avec votre institution financière si vous voulez obtenir plus de renseignements sur les délais de traitement ou si vous voyez l’état Déposé dans votre rapport, mais que le dépôt n’apparaît pas dans votre compte.

Montant déposé

Le montant déposé dans votre compte ne sera pas identique au montant des transactions, vu que les frais de traitement sont déduits du montant avant le dépôt. Les fournisseurs de services de paiement, les sociétés émettrices de cartes et les institutions financières facturent des frais pour le transfert de fonds. Lightspeed Payments déduit ces frais pour vous. Lorsque les fonds sont déposés dans votre compte, tous les frais ont déjà été payés et le montant que vous voyez vous appartient pleinement.

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