Le terminal Verifone e285 Plus est simple et rapide à configurer avec Lightspeed Payments. Quand vous recevrez ce terminal de la part de Lightspeed, il sera déjà configuré pour votre compte. Vous n’aurez donc plus qu’à le brancher et l’associer.

Il est important que vous utilisiez uniquement le terminal que vous fournira Lightspeed, car les terminaux provenant de tiers pourraient ne pas être configurés correctement en fonction de votre compte et présenter un risque pour la sécurité.

Branchement du terminal

Dans votre boîte, vous devriez trouver :

• le terminal de paiement e285p
• un câble de chargement USB vers USB-C

Avant de pouvoir jumeler votre terminal e285p à votre compte Lightspeed, vous devrez d’abord vous assurer qu’il est correctement chargé et mis à jour.

Voici comment faire :

1. Branchez le câble USB au terminal et dans une source d’alimentation. Vous pouvez poursuivre la configuration durant le chargement de la batterie, mais assurez-vous que celui-ci dure au moins 4 heures lors de la première utilisation.
2. Si le terminal ne s’allume pas automatiquement en le branchant, appuyez longuement sur le bouton avec un cercle vert jusqu’à ce que l’affichage apparaisse.

Il se peut que l’affichage apparaisse et disparaisse plusieurs fois lors de la mise sous tension, et que le terminal procède à un appel de maintenance afin de mettre à jour son logiciel. Cela peut prendre 10 à 20 minutes.

Pour éteindre le terminal, appuyez longuement sur le bouton avec une croix rouge jusqu’à ce que l’affichage disparaisse.

Connexion du terminal à votre réseau

Pour associer votre terminal à votre compte Lightspeed, vous devrez vous assurer qu’il est connecté à votre réseau via Wi-Fi.

Voici comment faire :

1. Sur le pavé numérique du terminal, appuyez sur la touche 9 puis sur la touche avec un cercle vert.
2. Saisissez le code NIP suivant : 5773.
3. Sur l’écran tactile, appuyez sur Réseau > Wi-Fi > Ajouter un réseau.
4. Sélectionnez votre réseau parmi la liste des réseaux disponibles.
5. Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à l’aide du pavé numérique. Appuyez plusieurs fois sur la touche associée à la lettre désirée jusqu’à ce que celle-ci soit affichée.

   • Pour basculer entre les lettres, les chiffres et les caractères spéciaux, appuyez sur le bouton # pour faire défiler les « modes de saisie ». Le mode actuel s’affiche dans le coin supérieur gauche de l’écran.

     • 123 : Ce mode permet de saisir des chiffres en appuyant sur les touches.

     • abc : Ce mode permet de saisir des lettres minuscules (et 0 permet de saisir les caractères spéciaux). En appuyant plusieurs fois sur 0, vous ferez défiler les caractères spéciaux tels que - / \ + # ! et . Remarque : Vous pouvez également ajouter des espaces de cette manière.

     • ABC : Ce mode permet de saisir des lettres majuscules (la touche 0 ne fait rien).

6. Appuyez sur le bouton avec un cercle vert.

Vous devriez alors voir une icône Wi-Fi dans le coin supérieur gauche de l’écran. Appuyez sur le bouton avec une croix rouge pour quitter le menu.

Appairage du terminal à Lightspeed Payments

Une fois le démarrage du terminal complet, vous devrez l’appairer à votre compte. Ce processus nécessite des renseignements que vous pourrez trouver sur la page Informations de l’appareil du terminal. Vous pouvez accéder à cette page en appuyant sur 5 depuis le pavé numérique, puis sur la touche avec un cercle vert.

Veillez à noter les renseignements suivants :

• Le modèle
• Le numéro de série
• L’adresse IP

Une fois que vous possédez ces renseignements, vous pouvez démarrer le processus d’appairage. Pour cela :

1. Accédez à l’arrière-boutique, puis cliquez sur Paiements > Terminaux de paiement.
2. Cliquez sur Ajouter un terminal.
3. Saisissez le nom du terminal qui servira à identifier ce dernier sur votre compte. Vous pouvez le nommer comme bon vous semble, du moment qu’il se différencie des autres terminaux présents dans votre établissement. Par exemple, choisissez un nom indiquant son emplacement, comme « Comptoir à emporter ».
4. Saisissez l’adresse IP du terminal sur votre réseau.
5. Saisissez l’ID du terminal. Celui-ci se compose du modèle et du numéro de série, au format suivant : e285p-#########, les symboles dièse représentant le numéro de série du terminal. Par exemple, si le numéro de série de votre terminal est 123-456-789, l’ID de votre terminal sera e285p-123456789.
6. Ne cochez pas la case Print transaction slip (imprimer le coupon de transaction). Ce terminal ne possède pas d’imprimante intégrée.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Le terminal est maintenant jumelé à votre compte, et vous pouvez commencer à traiter des paiements par carte à l’aide de votre terminal de paiement.