Les cartes clients sont idéales pour les clients qui veulent utiliser Loyalty mais qui n’ont pas de téléphone portable. Les cartes clients sont des cartes Loyalty physiques avec un code QR numérisable qui peut être utilisé par les clients pour accumuler des points et les échanger. Le solde de points peut être géré depuis Loyalty Manager.
Modifier le solde d’une carte client
Pour modifier le solde de points d’une carte client :
- Dans le Loyalty Manager, cliquez sur Cartes clients > Gestion des cartes clients.
- Double-cliquez sur le nombre de points de la carte. Vous pourrez alors modifier la valeur. Remarque : Cette fonction n’est pas prise en charge sur les appareils iPad.
- Saisissez la nouvelle valeur dans le champ de texte.
- Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Ajouter des points
- Saisissez les premiers chiffres du numéro de carte client. Une liste déroulante de suggestions s’affichera.
- Sélectionnez le numéro de carte client voulu.
- Saisissez le nombre de points que vous voulez ajouter.
- (Facultatif) Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le même nombre de points à plusieurs cartes clients à la fois en cliquant sur Choose File (Sélectionner un fichier) et en téléversant un fichier CSV.
- Cliquez sur Ajouter des points.
Retirer des points
- Saisissez le numéro de la carte client.
- Saisissez le nombre de points que vous voulez retirer.
- Cliquez sur Utiliser des points.
Widget pour cartes clients
Ajoutez un widget pour cartes clients sur le site Web de votre entreprise afin de permettre aux clients de vérifier le solde courant de leur carte.
- Dans le Loyalty Manager, cliquez sur Cartes clients > Widget pour cartes clients.
- Copiez l’extrait de code HTML fourni et collez-le sur le site Web de votre entreprise.
Pour personnaliser votre widget, suivez les instructions présentées à la section Widget pour cartes clients.