Les cartes clients sont des cartes Loyalty physiques dotées d’un code QR. Elles peuvent être utilisées par les clients pour accumuler et échanger des points. Le solde de points des cartes clients peut être géré par l’intermédiaire du Loyalty Manager.

Modification du solde d’une carte client

Pour modifier le solde de points d’une carte client :

1. Dans le Loyalty Manager, cliquez sur Cartes clients > Gestion des cartes clients.
2. Double-cliquez sur le nombre de points de la carte. Vous pourrez alors modifier la valeur. Remarque : Cette fonction n’est pas prise en charge sur les appareils iPad.
3. Entrez la nouvelle valeur dans le champ de texte.
4. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. 

Ajout de points

1. Entrez les premiers chiffres du numéro de carte client. Une liste déroulante de suggestions s’affichera.
2. Sélectionnez le numéro de carte client voulu. 
3. Entrez le nombre de points que vous voulez ajouter.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le même nombre de points à plusieurs cartes clients à la fois en cliquant sur Sélectionner un fichier et en téléversant un fichier CSV.
4. Cliquez sur Ajouter des points.

Retrait de points

1. Entrez le numéro de la carte client.
2. Entrez le nombre de points que vous voulez retirer.
3. Cliquez sur Utiliser des points.

Widget pour cartes clients

Ajoutez un widget pour cartes clients sur le site Web de votre entreprise afin de permettre aux clients de vérifier le solde courant de leur carte.

1. Dans le Loyalty Manager, cliquez sur Cartes clients > Widget pour cartes clients.
2. Copiez l'extrait de code HTML fourni et collez-le sur le site Web de votre entreprise.

Pour personnaliser votre widget, suivez les instructions présentées à la section Widget pour cartes clients.