Lightspeed est heureux de proposer aux entreprises éligibles un accès à un financement rapide par le biais de Lightspeed Capital. Si vous êtes à la recherche d’un apport rapide de capitaux pour agrandir ou rénover votre entreprise, Lightspeed Capital est une solution rapide et facile à mettre en œuvre.

S’inscrire à Lightspeed Capital

Les marchands Lightspeed qui utilisent les paiements intégrés sont automatiquement évalués chaque mois et seront contactés par courriel si leur entreprise peut bénéficier d’une offre. Les critères d’éligibilité sont basés sur plusieurs facteurs, notamment le volume et l’historique des transactions.

Les offres restent disponibles pendant 30 jours maximum, après quoi elles expirent et l’éligibilité est réévaluée comme précédemment.

Les marchands éligibles qui utilisent Lightspeed Payments pourront s’inscrire directement depuis Lightspeed Restaurant.

Si aucune offre n’est présentée sur la page Capital de votre compte, cela signifie que votre entreprise n’est pas éligible pour le moment. Cependant, nos critères d’éligibilité sont fréquemment mis à jour, alors revenez consulter cette page régulièrement si vous souhaitez obtenir une avance de fonds pour votre entreprise.

Si vous avez des questions concernant votre éligibilité ou le montant auquel vous avez droit, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse capital.sales@lightspeedhq.com.

Accepter une offre

Si votre entreprise est admissible à Lightspeed Capital, vous recevrez une offre personnalisée par e-mail. Vous pouvez aussi passer les offres en revue en cliquant surGestion financière > Capital.

Votre offre indiquera :

• le montant du financement : le montant qui sera versé sur votre compte bancaire
• la commission forfaitaire : la commission que vous paierez au fil du temps en remboursement de l’avance ; il n’y a pas d’autres frais ni d’intérêts
• le montant total dû : la somme du montant du financement et de la commission forfaitaire
• le taux de remboursement : le pourcentage de vos transactions par carte quotidiennes qui sera débité pour rembourser votre financement.

Vous pouvez par exemple recevoir une offre qui se présente comme ceci :

• Montant du financement : 30 000 $
• Commission forfaitaire : 4 200 $
• Montant total dû : 34 200 $
• Taux de remboursement : 11 %

Si vous acceptez l’offre de l’exemple ci-dessus, vous recevrez 30 000 $. Onze pour cent du total de vos transactions quotidiennes seront alors débités de votre compte jusqu’à ce que vous ayez remboursé le montant total dû de 34 200 $ (l’avance de 30 000 $ plus la commission forfaitaire de 4 200 $).

Rembourser l’avance de Lightspeed Capital

Quel que soit le temps qu’il vous faut pour rembourser le montant total dû, vous ne devrez jamais payer plus que le montant du financement et la commission forfaitaire. Il n’y a pas de date limite pour rembourser l’avance et il n’y a pas d’intérêts cumulés ni de frais de retard. Vous rembourserez le montant dû automatiquement au fil du temps, au rythme de votre entreprise.

Fonctionnement du remboursement

Le total des ventes par carte que vous traitez au cours d’une journée détermine la rapidité avec laquelle vous remboursez l’avance. Vous traitez les ventes comme d’habitude et, après le règlement de votre lot quotidien, Lightspeed débitera votre compte d’un pourcentage de ce lot en fonction de votre taux de remboursement. Ce processus de remboursement commencera automatiquement 1 à 2 jours ouvrables après que les fonds ont été versés sur votre compte. Plus vous traitez de ventes par carte, plus vous rembourserez rapidement votre financement.

Si vous préférez rembourser encore plus rapidement, vous pouvez effectuer des versements manuels en plus des montants retenus. Pour ce faire, contactez capital@lightspeedhq.com pour demander un paiement manuel.

Veuillez noter qu’un remboursement anticipé ne garantit pas d’offres de financement ultérieures. Les comptes sont automatiquement évalués tous les mois pour vérifier l’éligibilité à des offres supplémentaires, et nous vous contacterons par courriel si vous êtes éligible.

Garder vos remboursements Lightspeed Capital en règle

La plupart du temps, vos remboursements sont traités automatiquement sans aucune action supplémentaire de votre part. Si, pour une quelconque raison, un remboursement automatique ne peut pas être prélevé sur votre compte, nous vous en aviserons dans l’onglet Gestion financière.

Nous vous recommandons d’utiliser le même compte bancaire pour Lightspeed Payments et Lightspeed Capital afin d’éviter tout problème de remboursement.

Le plus souvent, les problèmes liés aux remboursements sont causés par un problème avec le compte bancaire ou une insuffisance de fonds. Vous trouverez ci-dessous une courte liste des raisons habituelles pour lesquelles un remboursement ne peut pas être prélevé :

• Changements au compte bancaire enregistré : si vous avez récemment modifié le compte bancaire utilisé pour Lightspeed Payments, assurez-vous qu’il a également été modifié pour Lightspeed Capital.
• Problèmes avec les prélèvements automatiques : vous avez peut-être apporté des changements à votre compte bancaire qui nous empêchent de prélever les remboursements. Contactez votre banque pour effectuer des changements ou contactez-nous pour en savoir plus.
• Fonds insuffisants : il n’y a peut-être pas suffisamment de fonds sur votre compte pour effectuer vos remboursements Lightspeed Capital. Ajoutez des fonds à votre compte pour reprendre les remboursements.

Si vous avez des questions sur votre compte, veuillez nous joindre pour en savoir plus.

Vérification de vos relevés Lightspeed Capital

Vous pouvez consulter l’évolution du remboursement de votre solde Lightspeed Capital à tout moment en accédant à Gestion financière > Capital.

Cliquez sur une avance pour afficher l’évolution détaillée du remboursement.

Les transactions en attente sont des prélèvements initiés par Lightspeed Capital auprès de votre banque, mais qui n’ont pas encore été traités. Ces transactions ne sont pas comptabilisées dans votre solde restant pour le moment. Le solde sera mis à jour une fois la transaction traitée. Tout dépendant de votre banque, il peut s’écouler plusieurs jours avant que les transactions en attente soient traitées.

La section des transactions en attente s’affiche lorsque les remboursements Lightspeed Capital sont effectués au moyen de prélèvements automatiques. Si vos remboursements sont plutôt déduits du versement de vos paiements, vous ne verrez pas cette section.

Les transactions traitées ont été traitées par votre banque et approuvées ou rejetées. Elles sont comptabilisées dans votre solde restant.

Il existe d’autres types de transactions, notamment les suivants :

• Ajustement : votre solde a été ajusté.
• Remboursement automatique : un remboursement automatique standard qui est déduit de votre solde restant.
• Rétrofacturation : les fonds ont été redéposés dans votre compte en raison d’une rétrofacturation (vous avez demandé l’annulation d’une transaction après qu’elle a été traitée par la banque).
• Crédit : une réduction ou un crédit a été appliqué sur votre solde restant.
• Remboursement ponctuel : vous avez effectué un remboursement ponctuel non programmé pour réduire votre solde restant.
• Reversement du remboursement : un remboursement a été effectué sur votre compte par Lightspeed Capital.

Pour chaque transaction échouée, la raison du rejet sera indiquée, notamment :

• Problème de compte bancaire : il y a un problème avec vos coordonnées bancaires. Joignez le soutien technique pour les corriger.
• Fonds insuffisants : les fonds disponibles sur votre compte bancaire lors de la tentative de traitement de la transaction étaient insuffisants. Assurez-vous qu’il y a suffisamment de fonds sur votre compte pour couvrir les paiements programmés.
• Refusé par la banque : votre banque a bloqué le remboursement en raison d’une suspension appliquée à votre compte. Joignez votre banque pour en savoir plus sur les transactions bloquées.
• Erreur : une erreur inconnue s’est produite lors du prélèvement de votre remboursement. Joignez le soutien technique pour en savoir plus.

Vous recevrez un relevé mensuel indiquant l’évolution de votre remboursement. Il comprendra les transactions en attente, le détail des transactions traitées et votre solde restant. Les relevés sont envoyés à l’adresse courriel utilisée lors de votre demande.

Exporter votre relevé Lightspeed Capital

Pour exporter votre relevé, sur la page de ce dernier, cliquez sur Exporter. Le relevé sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.

Ce relevé affichera vos transactions traitées et votre solde restant.

FAQ sur Lightspeed Capital

• Le capital et la souplesse qu’il procure peuvent être déterminants pour une entreprise, et notre service a pour but de faciliter l’accès à ce capital. Plutôt que d’être assujetti à des paiements mensuels fixes et aux taux d’intérêt d’un prêt, Lightspeed Capital vous propose un processus simple et transparent, avec des remboursements au rythme de votre entreprise et une commission forfaitaire unique pour chaque offre.
• Lightspeed retiendra un certain pourcentage de vos transactions quotidiennes par carte de crédit en fonction de votre taux de remboursement. Cela signifie que vous remboursez plus lorsque les affaires vont bien, et moins lorsque le rythme ralentit.
• Non. Lightspeed fournit aux marchands une avance de fonds qui n’est pas un prêt. Au niveau le plus technique, une avance de fonds pour marchands est un achat de créances futures à un prix inférieur au montant attendu. Une avance de fonds est remboursée sous la forme d’un pourcentage du revenu sur chaque vente future. Un prêt est de l’argent emprunté qui est remboursé à une date précise selon un calendrier établi. Avec Lightspeed Capital, vous remboursez le montant total dû au taux convenu dans votre offre. Il n’y a pas d’échéances ni d’intérêts.
• Il n’y a pas de calendrier de paiement ou de période contractuelle fixe, car il s’agit d’une avance de fonds pour marchands et non d’un prêt.
• Comme il ne s’agit pas d’un prêt, il n’y a pas de taux d’intérêt. Vous ne remboursez que le montant du financement et la commission forfaitaire à laquelle vous consentez lors de l’acceptation de l’offre.
• En fonction du montant des fonds demandés, une commission forfaitaire est appliquée. Cette commission est indiquée dans la section Capital de Lightspeed Restaurant. La commission forfaitaire est payée dans le cadre des remboursements quotidiens du solde de l’avance et n’est pas due au préalable.
• Un marchand ne peut avoir qu’une seule avance active par établissement, mais certains établissements peuvent être éligibles à un renouvellement une fois que 90 % du montant total dû a été remboursé. Si vous n’avez pas reçu d’offre de renouvellement, mais que vous souhaitez obtenir un financement supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse capital@lightspeedhq.com.
• Votre paiement a été traité, mais l’actualisation de notre système peut prendre quelques jours. Veuillez vérifier l’état de nouveau après quelques jours.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez examiner d’autres options, n’hésitez pas à nous contacter.

Les marchands actuellement inscrits à Lightspeed Capital qui souhaitent discuter des options de remboursement ou qui ont des questions sur leur compte peuvent envoyer un courriel à l’adresse capital@lightspeedhq.com.

Les marchands qui souhaitent en savoir plus sur Lightspeed Capital peuvent s’adresser à notre équipe de vente pour obtenir plus de renseignements : capital.sales@lightspeedhq.com.