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Configuration des comptes clients

Configurez des boutons de paiement par mise sur compte pour permettre aux clients de porter leurs additions à leur compte ou pour consulter l’historique de leurs additions. Le bouton de type de paiement Mettre sur compte permet aux utilisateurs du PDV d’ajouter des commandes au compte d’un client pour un paiement ultérieur. Il est utilisé lorsque le client n’a aucun crédit. Le bouton Payer le compte permet aux utilisateurs du PDV de préciser quand un client paie le solde impayé de son compte client. 

Dans Restaurant Manager, vous pouvez consulter toutes les additions (ouvertes et fermées) d’un client. Seules les additions qui sont ajoutées au compte d’un client au moyen du mode de paiement correspondant seront visibles. Les additions créées au moyen du panneau d’aperçu et qui ne sont pas associées à un client particulier ne s’afficheront pas dans l’historique des additions d’un client. 

Configurer des comptes clients dans le Gestionnaire

Vous souhaitez permettre aux clients de porter une addition à leur compte ? Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter les boutons Mettre sur compte et Payer le compte à votre système de point de vente :

  1. Accédez à Paiements > Types de paiements dans Restaurant Manager. 
  2. Cliquez sur le bouton + Paiement dans le coin supérieur gauche de la page. 
  3. Dans la fenêtre contextuelle, donnez un nom au bouton de type de paiement (c’est ce nom qui s’affichera dans le système de point de vente). Nommez le bouton en fonction du type de paiement, par exemple Mettre sur compte
  4. Dans la même fenêtre contextuelle, sélectionnez le type de paiement Mettre sur compte ou Payer le compte.
    • Type de paiement Mettre sur compte : Il permet d’ajouter un montant impayé au compte d’un client pour un paiement ultérieur.
    • Type de paiement Payer le compte : Il permet de distinguer les cas où le client a payé un solde impayé.
  5. Appliquez d’autres paramètres aux boutons (p. ex. description, couleur). 
  6. Appuyez sur  Sauvegarder.

Pour en savoir plus sur la création de boutons de type de paiement, consultez l’article Ajout d’un type de paiement.

Consulter des comptes clients dans le Gestionnaire

  1. Cliquez sur Utilisateurs dans Restaurant Manager, puis ouvrez l’onglet Clients.
  2. Sélectionnez le client dont vous souhaitez voir les renseignements. REMARQUE : Une icône ADDITIONS s’affiche pour les clients qui ont des additions ouvertes.
  3. Sélectionnez Additions mises sur compte.
  4. Sélectionnez un reçu à gauche pour consulter les détails. 

Tab_History.png

Utiliser des comptes clients dans Restaurant POS

Pour en savoir plus sur la gestion de la clientèle dans l’application Restaurant POS (y compris les différentes utilisations des boutons de mode de paiement), consultez l’article Configuration des comptes clients.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des comptes clients dans l’application Restaurant POS, consultez l’article Paiement par mise sur compte.

Pour en savoir plus sur l’affichage de l’historique des additions dans l’application Restaurant POS, consultez l’article Affichage de l’historique de crédit et des additions d’un client.

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