Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Liste de mise en pratique

Nous vous recommandons de passer en revue la liste de contrôle ci-dessous avec les gestionnaires et les employés de votre commerce avant de lancer Lightspeed Restaurant. Veuillez utiliser cette liste pour passer en revue les flux de travail et les sujets importants. Si vous ne savez pas comment effectuer certaines tâches, veuillez entrer des mots-clés dans la barre de recherche du Centre d’assistance Restaurant pour trouver réponse à vos questions.

Vous trouverez une version imprimable de la liste de contrôle au bas de l’article.

Tâches administratives

☐   Se connecter à l’application Lightspeed Restaurant POS*
☐   Pointer une arrivée ou une sortie dans Lightspeed Restaurant POS
☐   Gérer les entrées et les sorties du tiroir-caisse à l’aide de l’outil Tiroir-caisse*
☐   Imprimer des rapports de fermeture et suivre les procédures connexes*
☐   Modifier le plan de salle à partir du iPad*
☐   Ajuster les quantités de stock d’un produit donné*

Gestion des tables et des commandes

☐   Naviguer dans les catégories du menu pour voir tous les produits
☐   Utiliser le raccourci pour modifier le prix et la quantité d’éléments ajoutés à une commande*
☐   Ouvrir la fenêtre contextuelle des options d’un produit pour les modifier
☐   Supprimer un élément d’une commande
☐   Utiliser la fonction de recherche pour trouver un produit
☐   Ajouter un commentaire à un produit
☐   Appliquer une réduction à un produit ou une commande*
☐   Créer une note de bar ou une commande pour emporter
☐   Changer de plan de salle
☐   Changer de menu (p. ex. menu petit déjeuner, menu dîner)
☐   Créer une nouvelle table et passer une commande
☐   Vérifier l’heure à laquelle un élément de menu a été commandé
☐   Attribuer les commandes à un siège précis à partir de l’écran de commande
☐   Attribuer une commande à une autre table
☐   Déplacer un élément d’un siège à un autre siège
☐   Modifier le nombre de sièges d’une table
☐   Modifier le service d’un produit à partir du bouton Actions
☐   Modifier le service d’un produit à partir de la fenêtre contextuelle du service
☐   Transmettre toute la commande à la cuisine et envoyer ensuite des billets de suite
☐   Envoyer des tableaux partiellement imprimés (envoyer les services un à la fois)

Gestion des additions et des paiements

☐   Imprimer une addition
☐   Accepter un paiement et finaliser la commande
☐   Finaliser une addition avec et sans paramètre Finaliser automatiquement*
☐   Récupérer une addition finalisée*
☐   Rembourser une addition finalisée*
☐   ANNULER une addition*
☐   Vendre, activer et gérer les cartes-cadeaux
☐   Diviser une addition par siège
☐   Diviser un élément à l’écran des paiements
☐   Faire glisser un élément d’une addition à une autre addition à l’écran des paiements
☐   Diviser l’addition avec l’option Paiement d’un seul siège
☐   Diviser l’addition en fonction d’éléments sélectionnés
☐   Appliquer de multiples types de paiements à une addition 

  REMARQUE : Les tâches marquées un astérisque (*) sont généralement effectuées par un superviseur ou un gestionnaire.

 

Télécharger ou imprimer la liste de mise en pratique en format PDF (en anglais seulement).

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