Avertissement relatif à la version bêta : Pour l’instant, seuls les clients Lightspeed Restaurant de certains pays de l’Union européenne ont accès aux versements instantanés.
Grâce aux versements instantanés, Lightspeed Payments offre aux marchands éligibles la possibilité de demander un dépôt instantané de leur solde Lightspeed Payments sur leur compte bancaire. Les versements instantanés peuvent être demandés à tout moment, y compris les week-ends et les jours fériés. Une fois la demande envoyée, les fonds sont généralement déposés sur le compte bancaire enregistré sous 30 minutes.
Éligibilité
L’éligibilité des abonnés à Lightspeed Payments est automatiquement vérifiée. Les critères d’éligibilité sont basés sur un certain nombre de facteurs, y compris votre volume de transactions et votre historique avec Lightspeed Payments.
Conditions à remplir pour avoir accès aux versements instantanés :
- Votre entreprise doit être basée aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne.
- Votre compte Lightspeed Payments doit être en règle.
- Vous devez utiliser un compte bancaire éligible aux versements instantanés.
- Vous devez disposer de fonds suffisants.
- Vous devez utiliser votre compte depuis un certain temps.
Accéder aux versements instantanés
L’option de versements instantanés sera proposée aux marchands éligibles sur leur portail marchand Lightspeed Payments.
- Pour accéder au portail marchand Lightspeed Payments, accédez à l’onglet Gestion financière dans le back-office Lightspeed.
- Accédez à l’onglet Aperçu de vos rapports Lightspeed Payments.
- Sous l’en-tête Solde en cours de traitement, cliquez sur Verser maintenant.
- Suivez les instructions de la fenêtre de versement instantané pour confirmer le montant du versement, après déduction des frais.
Les versements instantanés entraînent des frais s’élevant à 1,5 % (États-Unis) ou 1 % (Royaume-Uni et Union européenne) du montant total du versement instantané.
- Vos fonds sont généralement versés sur votre compte bancaire associé sous 30 minutes.
Les versements instantanés apparaissent dans l’onglet Versement de vos rapports Lightspeed Payments et indiquent le montant déposé, y compris les frais de versement instantané.
Recevoir des versements à la journée
Avec Lightspeed Payments, vous pouvez automatiser les versements instantanés quotidiens pour pouvoir accéder à vos fonds le jour même de leur réception.
Les versements à la journée sont limités à 9 999 € par dépôt.
Pour activer les versements à la journée sur votre compte :
- Connectez-vous à Lightspeed Restaurant.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Gestion financière > Paramètres.
- Cliquez sur Versements.
- Utilisez le bouton bascule pour activer Versements à la journée.
- Sélectionnez l’heure à laquelle vous souhaitez que les dépôts vous soient versés chaque jour.
L’affichage des fonds sur votre compte peut prendre jusqu’à 30 minutes.
- Cliquez sur Activer.
FAQ sur les versements instantanés
- Les versements instantanés entraînent-ils des frais supplémentaires ?
Chaque versement instantané entraîne des frais s’élevant à 1,5 % (États-Unis) ou 1 % (Royaume-Uni et Union européenne) du montant total du versement instantané. L’activation des versements instantanés sur votre compte n’entraîne pas de frais mensuels.
- Le montant des versements est-il plafonné ?
Les dépôts à la journée et les versements instantanés ponctuels sont limités à 9 999 € par dépôt et à 15 000 € par période de 24 heures.
- Quel est le montant minimum autorisé pour les versements instantanés ?
Le montant minimum des versements à la journée et des dépôts instantanés ponctuels est de 150 €.
- Que faire si ma banque retarde le versement ?
L’éligibilité aux versements instantanés dépend de la banque réceptionnaire. Si vous avez demandé un versement instantané et que les fonds n’ont pas été déposés dans un délai de 30 minutes à compter de l’envoi de la demande, veuillez contacter votre banque.
- Que se passe-t-il si ma banque n’accepte pas les versements instantanés ?
Avant que les versements instantanés ne soient activés sur votre compte, Lightspeed Payments vérifie que le compte bancaire associé à votre compte est compatible avec les versements instantanés. Si votre banque n’accepte pas les versements instantanés, ceux-ci ne seront pas activés sur votre compte Lightspeed Payments.
- Existe-t-il d’autres conditions d’éligibilité pour les versements instantanés ?
Votre compte doit être en règle avec Lightspeed Payments. Si vous avez été placé en probation auprès de Lightspeed Payments, vous devrez résoudre les problèmes de votre compte avant que les versements instantanés ne puissent être activés.