Afin d’améliorer les options destinées à vos clients pour les suggestions de pourboire, Lightspeed Restaurant a lancé de nouvelles fonctionnalités vous permettant de personnaliser la présentation de ces suggestions.

Si votre terminal Lightspeed Payments ou votre application Restaurant POS n’exécute pas la version requise, la fonctionnalité Tip on Subtotal (pourboire sur le sous-total) ne sera pas disponible.

Définir des suggestions de pourboire

Option de paiements intégrés

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez à Paiements > Types de paiement.
3. Cliquez sur Paiements Lightspeed.
4. Cochez la case Tip on Subtotal (pourboire sur le sous-total).
   
5. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Paiement des chambres

Pour les hôtels, l’option Tip on Subtotal (pourboire sur le sous-total) est également disponible pour le paiement des chambres. Pour l’activer, il suffit de suivre les mêmes étapes que ci-dessus, à condition que l’option Signature sur l’appareil soit activée dans le profil d’appareil, dans les paramètres de l’application Restaurant POS.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez à Paiements > Types de paiement.
3. Cliquez sur Room (chambre).
4. Cochez la case Tip on Subtotal (pourboire sur le sous-total).
   
5. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Option de paiements en mode autonome

Dans le cas des paiements en mode autonome, pour lesquels vous saisissez manuellement le montant total sur le terminal de paiement directement, il n’est pas possible de calculer les pourboires sur le sous-total (montant avant les taxes). Nous vous recommandons donc de configurer les suggestions de pourboire par montant ou pourboire personnalisé seulement.

Vous pouvez configurer ces options dans l’onglet Gestion financière de votre compte Lightspeed.

1. Accédez à Gestion financière.
2. Accédez à la section Terminal.
3. Cliquez sur Paramètres. Vos modifications seront ainsi appliquées à tous les terminaux associés.
   • Si vous ne souhaitez pas appliquer ces changements à tous les terminaux associés, vous devrez cliquer sur le numéro de série de chaque terminal à mettre à jour et sélectionner Paramètres personnalisés. Répétez les étapes 4 et 5 pour chaque terminal à mettre à jour.
4. Activez le mode autonome.
5. Activez la fonction de pourboire.
   1. Sélectionnez $ (au lieu de %), puis saisissez des montants de pourboire fixes.
   2. Sinon, vous pouvez cliquer sur l’icône de la corbeille pour les trois options. De cette façon, le montant du pourboire devra être saisi manuellement.

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