Klantbetalingen kunnen op twee manieren worden gedaan, afhankelijk van wat het beste bij uw bedrijf past: tafelbedieningsmodus of Quick Service-modus. Tafelbedieningsmodus is de standaardmodus die wordt gebruikt met Lightspeed Restaurant, het meest geschikt voor zitrestaurants. Quick Service-modus stelt gebruikers in staat om bestellingen op te nemen en betalingen direct vanaf het Bestelscherm te verwerken, en is het meest geschikt voor snelle service bedrijven zoals foodtrucks of cafés.

Inzicht in betalingen in de Quick Service-modus

Schakel de Quick Service-modus in om betalingen direct vanaf het Bestelscherm te accepteren. In deze modus zijn de enige betalingsopties contant en kredietkaart, maar u kunt eenvoudig toegang krijgen tot het gedetailleerd betalingsscherm om andere betaalmethoden te gebruiken door op Meer te tikken.

Kasticketweergave

De Kasticketweergave op het Bestelscherm toont een lijst van bestelde items, inclusief de naam, hoeveelheid en prijs van elk item, evenals het bedrag in btw en het subtotaal van de bestelling. Vanaf dit scherm kunt u ook een bestelling bewerken, een klant toevoegen, of gebruik maken van het Actiepaneel.

Betalingsknoppen

Kies uit drie betalingsknoppen in de Quick Service-modus: Contant, Kredietkaart of Meer. Door op Contant of Kredietkaart te tikken, gaat u naar het betalingsscherm van die betaalmethode. Door op Meer te tikken, gaat u naar het gedetailleerd Betalingenscherm.

Onder de betaalmethoden bevinden zich slim bedrag-suggestieknoppen, die automatisch het kasticket als contante betaling afsluiten en het wisselgeld voor de klant weergeven. Slim bedrag-suggesties worden berekend op basis van het totale bedrag en de meest gebruikte bedragen.

Betalingspaneel

Door op een betalingsknop te tikken, wordt een Betalingenpaneel getoond. Het Betalingenpaneel stelt de gebruiker in staat om snel op het betalingsbedrag en de gegevens te tikken zonder naar een ander scherm te hoeven navigeren. Voor meer informatie over het gebruik van het Betalingenpaneel, bezoek Betalingen verwerken.

Inzicht in betalingen in tafelbedieningsmodus

Tafelbedieningsmodus is de standaardmodus in de Lightspeed Restaurant POS-app en hiermee kunt u bestellingen in uw restaurant verwerken. Vanaf het Bestelscherm hebt u toegang tot meerdere functies van het POS.

• Een bestelling plaatsen.
• Een bestelling bewerken.
• Een klant toevoegen.
• Bekijk bestelgegevens op Tijd, Product, Zitplaats, Gebruiker of Gang.
• Een bestelling printen naar de keuken en/of bar.
• Het kasticket voor een afgeronde bestelling bekijken en bewerken.
• Het Actiepaneel gebruiken.
• Het gedetailleerde Betalingenscherm openen.

Voor meer informatie over het verwerken van betalingen, bezoek Betalingen verwerken.

Beperkingen voor Canadese klanten

Door unieke provinciale btw-wetten kan het Bestelscherm er anders uitzien voor klanten in Canada. Dit verschil geldt voor klanten in British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario en Quebec.

Voor deze gebruikers zijn de enige knoppen die onder het kasticket beschikbaar zijn Betalen en Meer. Wanneer gebruikers Betalen selecteren, worden het totaalbedrag en de belastingen berekend door het POS en verschijnen de gebruikelijke betalingsknoppen en slimme contante bedragen. U kunt dan de suggestieknoppen Contant, Kredietkaart en slim bedrag gebruiken in de Quick Service-modus, of het gedetailleerd Betalingenscherm in de tafelbedieningsmodus.

Wat nu?