- De Mobile Tap-betaalterminal is alleen beschikbaar voor accounts in BE, NL, VK en VS.
Hardwarevereisten
- iOS 17 of hoger
- Versie 8.20 of hoger van Lightspeed Restaurant voor iOS
- Touch ID, Face ID of een toegangscode moeten op uw apparaat zijn ingeschakeld.
In de doos
- Mobile Tap kaartlezer
- USB-kabel
- Zelfklevende metalen plaat
Installatie
De kaartlezer aan de achterkant van uw telefoon bevestigen:
- Plak de zelfklevende metalen plaat op de achterkant van de telefoon.
- Plaats de kaartlezer op het plaatje.
- Sluit de kaartlezer aan op een stroombron met de meegeleverde USB-kabel.
- Laat de batterij minstens anderhalf uur opladen voordat u Mobile Tap inschakelt.
Betalingen met Mobile Tap mogelijk maken
Mobile Tap moet via Restaurant Manager worden ingeschakeld voordat u betalingen kunt accepteren.
- Log in bij Restaurant Manager met uw Lightspeed Restaurant-accountinloggegevens.
- Selecteer in het navigatiemenu Betaling > Betaalmethoden.
- Klik op Betaling toevoegen.
- Selecteer Mobile Tap in het vervolgkeuzemenu Type.
- Bewerk uw instellingen naar wens.
- Klik op OK om de nieuwe betaalmethode op te slaan.
Informatie over instellingen voor Mobile Tap
Als een betaalmethode is aangemaakt, kunt u de instellingen configureren om te wijzigen wat deze betaalmethode doet.
- Naam: de naam van de betaalmethode zoals deze wordt weergegeven op de POS en op het kasticket. Deze naam kan niet worden bewerkt.
- Beschrijving: een korte beschrijving van de betaalmethode, alleen zichtbaar in Restaurant Manager.
- Type: de functie van de betaalmethode in Restaurant POS. Dit moet zijn ingesteld op Mobile Tap.
- Kleur: bepaalt de kleur van de knop in Restaurant POS voor de betaalmethode.
- Automatisch voltooien: indien ingeschakeld, wordt het kasticket voltooid zodra de betaling succesvol is verwerkt.
- Automatisch printen: bepaalt of een kasticket automatisch wordt geprint bij het verwerken van transacties met deze betaalmethode.
Opties voor fooien configureren
Met Mobile Tap kunt u uw fooiopties configureren om vooraf gedefinieerde percentages van de totale rekening voor te stellen. Deze instellingen zijn toegankelijk in Lightspeed Restaurant Manager.
Toegang tot de POS-fooiopties:
- Log in bij Restaurant Manager met uw Lightspeed Restaurant-accountinloggegevens.
- Selecteer in het navigatiemenu Apparaten > Instellingen Restaurant App.
- Klik op het pictogram Bewerken van het profiel dat u wilt bewerken.
- Navigeren naar de sectie Betaling en fooi.
- Selecteer Ondertekenen op apparaat.
- Gebruik het selectievakje om Vragen om fooi in te schakelen.
- In het veld Fooipercentages veld voert drie voorgestelde fooipercentages in.
Alle fooiopties bieden klanten de mogelijkheid om vraag om fooi over te slaan of een aangepast fooibedrag in te voeren.
De lezer koppelen met uw POS
Koppelen vanuit het menu Tools
Om uw lezer te koppelen voordat u een verkoop verwerkt:
- Open de Lightspeed Restaurant POS-app (L-Series) op uw apparaat.
- Op het inlogscherm van Restaurant POS tikt u op Tools.
- Tik op Lezer koppelen.
- Selecteer de lezer die u wilt koppelen om het Bluetooth-koppelingsscherm op uw iOS-apparaat te openen.
- Volg de aanwijzingen om uw Mobile Tap-lezer met uw POS te koppelen.
Koppelen tijdens betaling
Als uw Mobile Tap-lezer niet eerder is gekoppeld voor een verkoop, wordt u gevraagd om het koppelingsproces te voltooien de eerste keer dat u een Mobile Tap-betaling accepteert.
- Zodra alle items aan een bestelling zijn toegevoegd, tik op Betalen.
- Klik op Mobile Tap.
- Volg de aanwijzingen om uw Mobile Tap-lezer met uw POS te koppelen.
- Zodra de koppeling geluktis, keert u terug naar het betalingsscherm en kunt u de betaling zoals gebruikelijk voltooien.
Inzicht in statuslampjes
U kunt de status en de batterijduur van uw lezer bepalen door de ledlampjes aan de voorkant te bekijken.
-
Leds Beschrijving Geen lampjes De lezer staat uit Vier blauwe leds gaan achtereenvolgens aan De lezer wordt ingeschakeld Vier blauwe leds knipperen aan en uit De koppelingsmodus staat aan Vier blauwe leds branden Koppelen gelukt Vier rode leds branden Koppelen mislukt -
Leds Beschrijving Eén witte led brandt De lezer is klaar voor betaling Vier groene leds branden Betaling is gelukt Vier rode leds branden Betaling is mislukt -
U kunt het batterijniveau van de Mobile Tap-lezer controleren op de terminal zelf of in de Lightspeed POS-app op uw mobiele apparaat.
Om het oplaadniveau van de batterij op de lezer te controleren, drukt u op de aan/uit-knop aan de zijkant van de kaartlezer. Elke groene led staat voor 25% lading.
Leds Beschrijving Vier groene leds branden De batterij is volledig opgeladen Drie groene leds branden De batterij is 75% opgeladen Twee groene leds branden De batterij is 50% opgeladen Één groene led brandt De batterij is 25% opgeladen