Optimaliseer uw POS-apparaat om snel en soepel met de Lightspeed Restaurant-app te werken. Door de juiste apparatuur te gebruiken en uw apparaat schoon en up-to-date te houden, kunt u uw klanten zonder onderbreking van dienst zijn.

Voordat u met de optimalisatie begint, moet u het apparaat instellen en de Lightspeed Restaurant-app installeren.

Gebruik ondersteunde hardware

Wanneer u gebruikmaakt van officiële en ondersteunde hardware, helpt dat de levensduur van uw apparaat te verlengen en weet u zeker dat uw apparaat compatibel is met de Lightspeed Restaurant-app. Laad uw apparaat op met officiële kabels en niet met kabels van derden, en zoek in onze lijst met ondersteunde hardware naar compatibele printers, kassalades en betaalterminals.

Houd uw apparaat en de omgeving schoon

Een apparaat dat niet schoon is, wordt traag en reageert langzaam. Neem uw apparaat niet mee naar de keuken om morsen te voorkomen, en maak zowel het apparaat als de omgeving regelmatig schoon. Gebruik door de fabrikant goedgekeurde doeken en middelen om schade aan het apparaat te voorkomen.

Gebruik het apparaat alleen voor uw restaurant

Het apparaat dat u gebruikt met Lightspeed Restaurant, moet een zakelijk apparaat zijn met een eigen bedrijfs-ID. Dit helpt om uw persoonsgegevens te beveiligen en ervoor te zorgen dat u altijd toegang hebt tot het apparaat.

Gebruik het apparaat niet voor persoonlijke doeleinden of onnodige software, zoals het streamen van muziek of niet-gerelateerde apps. Overweeg om Begeleide toegang in te schakelen zodat uw apparaat alleen kan worden gebruikt voor de Lightspeed Restaurant-app, of gebruik Apple-opdrachten om de app automatisch opnieuw te openen als deze is gesloten.

Schakel automatische vergrendeling uit

Wanneer een apparaat automatisch wordt vergrendeld, wordt de verbinding met Lightspeed Restaurant mogelijk tijdelijk verbroken en kan dat problemen met de synchronisatie veroorzaken. Automatische vergrendeling kunt u uitschakelen in de instellingen van het apparaat.

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Display & Helderheid.
3. Tik op Automatische vergrendeling.
4. Tik op Nooit.

Schakel automatische software-updates in

Door automatische updates voor zowel Lightspeed Restaurant als uw apparaat in te schakelen weet u zeker dat u geen verouderde versie gebruikt die problemen kan veroorzaken.

Ga als volgt te werk om automatische updates op uw apparaat in te schakelen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op Software-update.
4. Tik op Automatische updates.
5. Schakel alle opties in.

   

6. (Optioneel) Als er een update klaarstaat, tik dan op Nu bijwerken op de pagina Software-update.

Lightspeed Restaurant wordt automatisch bijgewerkt, maar u kunt dat ook handmatig doen als u niet wilt wachten op de automatische update.

1. Open de App Store.
2. Tik op uw accountpictogram rechtsboven.
3. Tik op Apps en zoek naar de Lightspeed Restaurant-app.
4. Tik op Bijwerken als de optie beschikbaar is. Als er naast de app Geopend staat, gebruikt u de huidige versie.

Schakel locatievoorzieningen in

Locatievoorzieningen houden uw tijdzone nauwkeurig bij en kunnen indien nodig worden gebruikt om uw apparaat te volgen.

Ga als volgt te werk om locatievoorzieningen in te schakelen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Privacy en beveiliging.
3. Schakel Locatievoorzieningen in.

   

4. (Optioneel) Werk een onjuiste tijdzone bij via Instellingen & Algemeen & Datum en tijd. Schakel Stel automatisch in in.

Vergeet oude wifi-netwerken

Als uw POS-apparaten eerder verbinding hebben gemaakt met een ander netwerk, wordt mogelijk automatisch geprobeerd opnieuw verbinding te maken met oude netwerken, waardoor de verbinding wordt verstoord. Stel in dat alle oude wifi-netwerken worden vergeten voor een stabiele verbinding met het juiste netwerk.

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Wifi.
3. Tik op de blauwe i naast de naam van het oude netwerk.
4. Tik op Vergeet dit netwerk.
5. Bevestig dit in het pop-upvenster door op Vergeet te tikken.
6. Herhaal stap 3 en 4 voor elk oud netwerk.

Wat nu?