Betaal een product terug in Restaurant POS-app om aan een klant geld terug te geven voor een item dat hij of zij had besteld. Terugbetalingen kunnen worden gebruikt om aanbetalingen voor producten als flessen of catering-items terug te betalen.
Om een product terug te betalen, moet u het terugbetaalbare product eerst hebben aangemaakt in Restaurant Manager, en de gebruikersrol Terugbetaling hebben ingeschakeld. Bekijk Terugbetaalbare producten instellen voor meer informatie.
De stappen om een product terug te betalen zullen variëren, afhankelijk van of u de modus Tafelbediening of Quick Service gebruikt:
- De Tafelbedieningsmodus gebruiken om producten terug te betalen
- De Quick Service-modus gebruiken om producten terug te betalen
De Tafelbedieningsmodus gebruiken om producten terug te betalen
Volg de onderstaande stappen om een product terug te betalen in de standaard Tafelbedieningsmodus.
- Ga naar het scherm Bestelling en tik op het pictogram Terugbetaling in de Snelkoppelingsbalk.
- Selecteer een terugbetaalbaar product om terug te betalen. Het item zal verschijnen in de bestellingsweergave met een negatieve waarde, die een terugbetaling aangeeft.
- Tik op Betalen om de betaling voor de terugbetaling te verwerken.
- Selecteer de gewenste betaalmethode uit de opties onderaan het scherm.
Ondersteunde betaalmethoden zijn onder andere contant, cheque, kaart en geen betaling. Terugbetalingen kunnen niet worden gebruikt met geïntegreerde betalingen, of de betaalmethoden Credits toevoegen en Op rekening zetten. - Voer het bedrag in om terug te betalen aan de klant, en tik dan op Klaar.
- Tik op Finaliseren om de bestelling te sluiten en de terugbetaling te voltooien.
De Quick Service-modus gebruiken om producten terug te betalen
Volg de onderstaande stappen om een product terug te betalen in de Quick Service-modus.
- Ga naar het scherm Bestelling en tik op een terugbetaalbaar product om het toe te voegen aan de bestelling.
- Tik op het bestelitem in de kasticketweergave om het menu voor itemopties te openen.
- Selecteer Terugbetaling.
- Tik op de gewenste betaalmethode uit de opties onderaan het scherm.
Ondersteunde betaalmethoden zijn onder andere contant, cheque, kaart en geen betaling. Terugbetalingen kunnen niet worden gebruikt met geïntegreerde betalingen, of de betaalmethoden Credits toevoegen en Op rekening zetten. - Voer het bedrag in om terug te betalen aan de klant.
- Tik op Klaar om de bestelling te sluiten en de terugbetaling te voltooien.
