Heb je niet gevonden waar je naar op zoek was in het Restaurant (L-Series) Helpcentrum? Wij staan 24/7 klaar om je te helpen (behalve tijdens vakantieperioden).

Snelste reactietijd

  Chat

Chat met een van onze Support-agents door in een webbrowser of de app Restaurant POS naar Restaurant Manager te gaan en rechtsonder in het scherm op Help en daarna in het helpvenster op Live chat te klikken.

Opmerking: als je de knop Help niet ziet, klik dan op het chatpictogram linksonder in het navigatiemenu om het helpvenster te openen.

  E-mail

Dien je verzoek met betrekking tot facturering of support in via het Restaurant Helpcentrum. Een medewerker zal je zo snel mogelijk te woord staan. Log in op het Restaurant Helpcentrum om je huidige en eerdere verzoeken te bekijken.

Als je een aanvraag gegevensbescherming wilt indienen, vul dan het online formulier in waarnaar wordt verwezen in ons privacybeleid.

 Telefoon

Bel ons om je abonnement aan te passen, praat met Support of stel een vraag over facturen/facturering of contracten.

• Voordat u met een vertegenwoordiger kunt spreken, moet u de relevante afdeling voor uw gesprek selecteren. Om ervoor te zorgen dat u met de juiste persoon in contact komt, vindt u hier wat meer informatie over de verschillende afdelingen bij Lightspeed.
  
  Verkoop: De verkoopafdeling kan u helpen met vragen over aanvullende functies en diensten. Als u een bestaande klant bent, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met uw verkoopvertegenwoordiger.
  
  Support: De supportafdeling kan u helpen met alle vragen over het instellen van uw hardware of het gebruik van Lightspeed-software. Of u nu problemen heeft met uw printer of problemen met rapporten, het supportteam is er om u te helpen.
  
  Facturering: De factureringsafdeling kan u helpen met vragen over uw Lightspeed-account. Als u het aantal registers dat aan uw account is gekoppeld wilt verhogen of uw betalingsgegevens wilt bijwerken, dan kan het factureringsteam dat voor u regelen.