Een bestelitem annuleren

Bestelitems die al doorgestuurd zijn naar de keuken of de bar, kunnen geannuleerd worden voordat het kasticket gefinaliseerd wordt. Als u een betaalmethode Ongeldige reden hebt aangemaakt, kunt u ook een reden opgeven voor de annulatie als toekomstige referentie.

De hoeveelheid van een bestelitem verlagen

Als u meerdere items van hetzelfde product besteld heeft, volgt u deze procedure om slechts enkele items van de volledige bestelling te verwijderen.

  1. Op het Bestellingscherm in Restaurant POS klikt-en-houdt u het bestelitem in de bestellingenlijst.
  2. Klik op Verwijder hoeveelheid.
  3. Geef de hoeveelheid in die verwijderd moet worden.
  4. Klik op Verwijderen.
  5. Indien van toepassing specifieert u een reden voor de annulatie in de pop-up Ongeldige redens en klikt u vervolgens op Klaar.

Een bestelitem annuleren of vernietigen

  1. Op het Bestellingscherm in Restaurant POS swipet u links het bestelitem.
  2. Klik op Verwijderen.
  3. Indien van toepassing specifieert u een reden voor de annulatie in de pop-up Ongeldige redens en klikt u vervolgens op Klaar.

Het geannuleerde bestelitem wordt getoond als een negatieve kwantiteit op de bestellingenlijst. Wanneer opnieuw verzonden naar de keuken-, bar- of kasticketprinter, wordt de printout getoond als een negatieve waarde voor het product, bijvoorbeeld -1 Martini.

Void-reason.png

Om een reden op te geven voor geannuleerde bestelitems, moet u een betaalmethode Ongeldige reden aangemaakt hebben in Restaurant Manager. Zie Betaalmethoden aanmaken voor meer informatie. 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen || || Ik wil teruggebeld worden