• Nom : Le nom du profil de l’appareil sur la page des paramètres de l’application Restaurant POS dans Restaurant Manager.
• Profil par défaut : Activez ce paramètre pour appliquer automatiquement le profil à tous les nouveaux appareils que vous ajoutez à votre compte.

Sélectionnez le mode Service à table ou Service rapide selon ce que vous souhaitez appliquer au profil d’appareil :

• En mode Service à table, vous pouvez sélectionner les sièges et les plats et envoyer une commande avant de finaliser son addition.
• En mode service rapide, les commandes doivent être envoyées et finalisées en même temps. Le mode service rapide comporte également moins de paramètres que le mode Service à table.

Pour en savoir plus sur les différences entre ces deux modes, consultez notre article À propos du mode service rapide.

Cette section répertorie tous les appareils associés à ce profil d’appareil. Vous pouvez y ajouter ou supprimer des appareils.

Remarque : Lorsque vous modifiez le profil d’appareil par défaut, vous ne pouvez pas supprimer les appareils de cette section.

• Identifiant SSID : Saisissez l’identifiant SSID ou le nom de votre réseau pour vous assurer que tous les appareils et accessoires sont toujours sur le même réseau.
• Correction automatique du fuseau horaire : Cette option permet d’ajuster automatiquement l’heure de l’application Restaurant POS à votre fuseau horaire local.
• Désactiver le mode veille de l’appareil : Cette option permet de désactiver la mise en veille automatique d’un appareil. Si vous acceptez des commandes en ligne, activez-le pour vous assurer que les commandes entrantes seront bien reçues dans Restaurant POS.

• Accepter et finaliser les commandes en ligne entrantes : Cette option permet de définir si les commandes en ligne sont envoyées manuellement ou automatiquement en cuisine ou au bar et clôturées dans Restaurant POS.

  En savoir plus sur les options de ce paramètre

  Les options pour le paramètre Accepter et finaliser les commandes en ligne entrantes sont :

  • Accepter et finaliser manuellement : Les employés devront envoyer manuellement les commandes en ligne à la cuisine ou au bar et les clôturer après leur apparition dans Restaurant POS.
    En général, nous ne recommandons pas cette option, car il en existe d’autres qui acceptent ou finalisent automatiquement les commandes.
  • Accepter automatiquement : Les commandes en ligne seront automatiquement envoyées en cuisine ou au bar dès qu’elles apparaîtront dans Restaurant POS, mais les employés devront les clôturer manuellement. Cette option maintient les commandes ouvertes au cas où vous auriez besoin d’y apporter des modifications.
    Utilisez ce paramètre avec Lightspeed Order Ahead ou Lightspeed Order Anywhere. Il peut également être utilisé avec Lightspeed Delivery.
  • Accepter et finaliser automatiquement : Les commandes en ligne seront automatiquement envoyées en cuisine ou au bar et clôturées après leur apparition dans Restaurant POS. Seules les commandes incluant un paiement seront automatiquement clôturées.
    Important : Ce paramètre ne peut pas être utilisé avec Lightspeed Order Ahead ou Lightspeed Order Anywhere. Il peut être utilisé avec Lightspeed Delivery, à condition que vous autorisiez uniquement le paiement anticipé.
• Effets sonores : Cette option permet d’activer les effets sonores dans l’application Restaurant POS lorsque vous appuyez sur les touches.
• Alerte sonore pour les nouvelles commandes à emporter/livrer : Cette option permet d’émettre une alerte sonore lorsque des commandes à emporter ou à livrer sont reçues dans Restaurant POS.

Ces paramètres vous permettent de personnaliser l’apparence et la disposition de l’écran de commande dans l’application Restaurant POS.

• Lignes et colonnes : Définissez le nombre de lignes et de colonnes en mode portrait et paysage sur votre écran de commande. Ce paramètre déterminera également la taille des boutons de vos produits.
• Tailles de police : Définissez une grande taille de police (pour le nom du produit), une petite taille de police (pour les prix et autres informations complémentaires) et la hauteur de ligne des options.
• Afficher l’inventaire/PLU sur la touche du produit : Choisissez si vous souhaitez faire apparaître les PLU du produit, ses niveaux de stock ou aucune de ces informations sur les boutons de produit.
• *Afficher la barre de raccourci : Activez la barre de raccourci pour effectuer des actions rapides dans l’écran de commande.
• Position de l’addition : Positionnez le panneau d’affichage de l’addition de la commande sur le côté gauche ou droit de l’écran de commande.
• *Afficher les options de tri sur l’écran de commande : Triez les données du panneau d’affichage de l’addition sur l’écran de commande par heure de modification, produit, siège, utilisateur ou service.
• *Masquer les boutons bar et cuisine : Supprimez le bouton Envoyer de l’écran de commande, qui est utilisé pour envoyer les commandes au bar ou en cuisine.
• Sauvegarder automatiquement les éléments de l’addition : Déterminez si vous souhaitez toujours enregistrer les commandes lorsque vous ne les envoyez pas en cuisine ou au bar, si vous souhaitez ne jamais enregistrer les commandes ou si vous souhaitez toujours demander à l’utilisateur.
• Proposer des combos lors de l’ajout de produits : Lorsque les produits commandés font partie d’un combo, l’application Restaurant POS propose d’ajouter plutôt le combo.
• *Toujours afficher les fenêtres de service : Le service apparaîtra toujours lorsque ce paramètre est activé, même si une commande ne comporte qu’un seul service.
• Spécifier une raison de la suppression d’un produit : Les utilisateurs doivent préciser le motif de la suppression d’un élément d’une commande.
• Diviser l’élément en parts égales : Les utilisateurs peuvent diviser les éléments en parts égales dans une commande.
• *Utiliser la barre latérale pour iPhone/iPod pour changer les catégories : Lorsque cette option est activée, les utilisateurs pourront consulter les produits de la catégorie sélectionnée uniquement lorsqu’ils utilisent un iPhone ou un iPod. Lorsqu’elle est désactivée, les utilisateurs pourront faire défiler les catégories et les produits sur le même écran.

Ces paramètres vous permettent de personnaliser l’apparence et la disposition de l’écran Tables dans l’application Restaurant POS.

• Activer le panneau d’aperçu dans le plan de salle : Faites apparaître une flèche blanche sur le côté gauche de l’écran de salle qui ouvre le panneau Aperçu lorsque vous cliquez dessus.
• Afficher les indices de chaises : Ajoutez des numéros de chaise aux tables sur l’écran Tables.
• Activer la liaison d’additions : Les utilisateurs peuvent lier les additions de plusieurs tables.

• Imprimer lors la finalisation d’une addition : Les additions sont automatiquement imprimées une fois qu’elles sont finalisées (lorsque la commande est payée, une addition est imprimée).
• *Imprimer au bar et à la cuisine lors de l’impression d’une addition : Les billets pour les éléments de bar et de cuisine non envoyés seront automatiquement imprimés lors de l’impression d’une addition.
• Lors de l’impression d’une addition, imprimer uniquement la copie du client (SRM) : Imprimez uniquement la copie client d’une addition. Ce paramètre n’est compatible qu’avec les restaurants au Québec qui utilisent un module d’enregistrement des ventes (MEV).
• *Finaliser lors de l’impression de l’addition : Les additions sont automatiquement finalisées au moment de leur impression (cette option est recommandé pour les établissements qui n’autorisent que les paiements en espèces, comme les camions de cuisine de rue ou les bars).
• Imprimer au bar et à la cuisine lors de la finalisation : Les billets restants pour le bar et la cuisine sont imprimés lorsque l’addition est finalisée.
• Exiger l’envoi du service en cuisine avant que la préparation puisse en être demandée : Appuyez sur le bouton Suite uniquement une fois que tous les éléments d’un service ont été envoyés en cuisine ou au bar.
• Délai d’expiration de l’imprimante (en secondes) : Nombre de secondes pendant lesquelles un appareil essaiera de communiquer avec une imprimante avant d’afficher un message de dépassement de délai si l’imprimante n’est pas connectée.
• Réessayer l’impression : Nombre de tentatives d’impression de l’imprimante.
• Modèle du temps de rendu : Nombre maximum de secondes durant lesquelles l’imprimante essaiera de charger l’image d’un billet.

• Trier les clients : Déterminez si les clients seront classés par ordre alphabétique de prénom ou de nom de famille sur l’écran Clients.
• *Afficher l’icône client : Affichez l’icône du client dans le coin inférieur gauche de l’écran de commande.
• Clé Google API : Saisissez une clé API Google pour permettre le remplissage automatique des adresses lors de la saisie de nouveaux renseignements sur les clients.
• Rechercher une chambre ou un client : Si votre compte est intégré à un logiciel de gestion hôtelière, activez l’option Rechercher une chambre ou un client.

• Revenir à l’écran de connexion après l’impression ou la finalisation : Retournez automatiquement à l’écran de connexion après l’impression des éléments de bar et de cuisine ou après la finalisation d’une addition.
• Avertissement en cas d’inactivité (secondes) : Définissez le nombre de secondes avant l’apparition d’un avertissement d’inactivité dans Restaurant POS.
• Retarder le compte à rebours (s) : Ajoutez un délai entre le message d’avertissement et le début du compte à rebours avant de revenir à l’écran de connexion.
• Retourner à l’écran de connexion après un délai d’inactivité déterminé : Réglez le nombre de secondes entre le message d’avertissement et le retour à l’écran de connexion.
• Afficher les dernières commandes du bar : Lorsque cette option est activée, les dernières commandes au bar sont affichées dans le menu Extra.
• Autoriser l’accès au plan de salle aux utilisateurs auxquels des tables sont attribuées par défaut : Les utilisateurs ayant une table par défaut peuvent accéder à l’écran de salle.
• Empêcher la combinaison d’éléments : Lorsque cette option est activée, les produits apparaissent comme des éléments distincts lorsqu’ils sont ajoutés plusieurs fois à une commande.
• *Augmenter automatiquement l’attribution de sièges lors de l’ajout d’éléments : Lorsque vous ajoutez un produit plusieurs fois, chaque ajout sera automatiquement attribué au siège suivant.
• *Finaliser uniquement à 0 : Lorsque cette option est activée, un type de paiement doit être choisi sur l’écran Paiements. Lorsqu’elle est désactivée, les utilisateurs peuvent appuyer sur Finaliser pour clôturer une addition sans indiquer le type de paiement. Nous vous recommandons de désactiver ce paramètre pour les établissements qui n’acceptent que les paiements en espèces.

• *Afficher l’icône de l’utilisateur : Affichez l’icône de l’utilisateur en bas à droite de l’application Restaurant POS.
• Autoriser la connexion par glissement de carte : Les utilisateurs peuvent se connecter en glissant une carte de connexion.
• Afficher le pavé numérique pour la connexion : Faites afficher le pavé numérique lorsque les utilisateurs sont invités à saisir un mot de passe.
• Permettre l’attribution d’autorisations de haut niveau : Les utilisateurs peuvent accéder à des actions de commande qu’ils ne sont pas autorisés à exécuter habituellement. Certains rôles d’utilisateur doivent également être activés. Pour en savoir plus, consultez notre article Utilisation d’autorisations de haut niveau.

Configurez les paramètres relatifs aux accessoires :

• Connexion à un appareil audio externe : Précisez quand un lecteur de carte est connecté via la prise audio d’un appareil. Si vous utilisez Spotify ou d’autres applications de diffusion audio au lieu d’un lecteur de carte, configurez ce paramètre en suivant les étapes ci-dessous.

  Utiliser Spotify ↓

  Afin d’utiliser Spotify sur le même appareil que l’application Restaurant POS, activez les paramètres suivants :

  1. Accédez à Restaurant Manager, puis cliquez sur Appareils > Paramètres de l’application Restaurant.
  2. Faites défiler l’écran jusqu’à Paramètres des accessoires.
  3. Dans la section Connexion à un appareil audio externe, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Pas de lecteur de carte.

  Remarque : Si vous utilisez un lecteur de carte branché sur la prise audio, vous devrez utiliser un appareil indépendant pour diffuser de la musique depuis Spotify.

• *Ne pas ouvrir le tiroir-caisse automatiquement : Lorsque cette option est activée, le tiroir-caisse ne s’ouvre pas automatiquement à chaque paiement.
• Toujours ouvrir le tiroir-caisse : Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement à chaque paiement reçu.
• Nombre de chiffres à scanner : Sélectionnez combien de chiffres d’un code à barres sont scannés pour la recherche d’un PLU.

Définissez les paramètres de signature sur l’appareil ou sur papier lors du traitement des paiements :

• Signature sur papier : Le client doit signer l’addition sur papier.
• Signature sur l’appareil : Le client doit signer directement sur l’appareil (compatible uniquement avec les lecteurs et les paiements par chambre).
• Inviter à verser un pourboire : Le système demande toujours aux clients de laisser un pourboire lorsque l’option Signature sur l’appareil est activée.
• Pourcentages de pourboire : Saisissez les pourcentages de pourboire à suggérer aux clients lorsque l’option Signature sur l’appareil est activée.

• Afficher le sélecteur d’additions sur les tables comportant des additions divisées : Lorsqu’une table comporte une addition divisée, les utilisateurs sont invités à sélectionner une addition spécifique lorsqu’ils accèdent à la table.
• Diviser des éléments de l’addition : Les utilisateurs peuvent diviser les éléments par siège après les avoir envoyés en cuisine ou au bar.

Ces paramètres s’appliquent aux fonctionnalités qui font actuellement l’objet d’un test bêta. Pour plus d’informations, communiquez avec nous.

• Permettre le paiement d’une addition par plusieurs cartes de crédit : Lorsque cette option est désactivée, une seule carte de crédit est autorisée par addition.
• Mode Lightspeed : Réduisez les animation pour permettre de passer plus rapidement d’un écran à un autre.

• Menus sélectionnés : Sélectionnez les menus disponibles sur ce profil d’appareil en saisissant manuellement le nom du menu.