De totale verkoop die u op een dag verwerkt, bepaalt hoe snel u uw Lightspeed Capital-voorschot betaalt.

Zodra uw verkoopdag erop zit, wordt uw kapitaalinhouding berekend middels het inhoudingspercentage zoals vermeld in uw geaccepteerde aanbod.

U hebt bijvoorbeeld een aanbod geaccepteerd dat er als volgt uitziet:

• Financieringsbedrag: £ 30.000
• Vaste vergoeding: £ 4.200
• Totale verschuldigde bedrag: £ 34.200
• Inhoudingspercentage: 11%

Elf procent van uw dagelijkse kaartverkoop wordt van uw dagelijkse verkoop ingehouden totdat u het totale verschuldigde bedrag van £ 34.200 (het voorschot van £ 30.000 plus de vaste vergoeding van £ 4.200) hebt betaald.

Er worden geen andere kosten dan het financieringsbedrag en de vaste vergoeding in rekening gebracht, hoelang u er ook over doet om het totale verschuldigde bedrag van uw Lightspeed Capital-voorschot te betalen. Er is geen deadline om het voorschot te betalen en er is geen oplopende rente of premie voor wanbetaling.

Hoe uw Capital-saldo werkt

Uw betaalmethode is gebaseerd op welke kredietkaartverwerker u gebruikt en op uw regio. De betalingen beginnen de dag nadat het voorschot op uw rekening is gestort.

• Hoe inhoudingen werken met de automatische inhoudingsfunctie van Lightspeed Capital

  De automatische inhoudingsfunctie van Lightspeed Capital met Lightspeed Payments is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde regio's.

  Met automatische inhoudingen wordt een percentage van uw dagelijkse omzet automatisch van uw Lightspeed Payments-vereffening ingehouden om uw Capital-voorschot te betalen.

  Zodra uw verkoopdag erop zit, wordt uw kapitaalinhouding berekend middels het inhoudingspercentage zoals vermeld in uw geaccepteerde aanbod en vervolgens afgetrokken van de Lightspeed Payments-vereffening van die dag. U hoeft hier niets voor te doen in de wetenschap dat uw Capital-voorschot wordt afbetaald en kunt zich concentreren op het voeren van uw bedrijf.

  Als Lightspeed het bedrag van uw uitbetaling niet kan inhouden, wordt de betaling rechtstreeks van de bankrekening gehaald die met Lightspeed is gedeeld. Dit geldt niet voor regio's waar automatische incasso niet beschikbaar is.

• Hoe inhoudingen werken met automatische incasso

  Als u een externe betalingsverwerker gebruikt, zich niet in een regio bevindt waar automatische inhouding beschikbaar is of als Lightspeed een probleem heeft ondervonden met de automatische inhouding van uw betaling, worden betalingen rechtstreeks van uw bankrekening gedebiteerd.

  Zodra uw verkoopdag erop zit, wordt uw dagelijkse kapitaalinhouding berekend middels het inhoudingspercentage zoals vermeld in uw geaccepteerde aanbod en vervolgens gedebiteerd van de geregistreerde bankrekening.

  Door dezelfde bankrekening te gebruiken voor uw kredietkaartstortingen en Lightspeed Capital kunt u de meeste problemen met Capital-inhoudingen voorkomen.

Uw Capital-voorschot op orde houden

Als een automatische inhouding niet van uw rekening kan worden afgeschreven, stellen we u hiervan op de hoogte via het tabblad Financiële diensten.

Meestal is dit te wijten aan een probleem met uw bankrekening. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom een inhouding niet kan worden geïncasseerd, zijn:

• Wijzigingen van de geregistreerde bankrekening: als u onlangs uw bankrekening voor Lightspeed Payments heeft bijgewerkt, zorg er dan voor dat deze ook voor Lightspeed Capital is bijgewerkt.
• Problemen met automatische incasso: het kan zijn dat u wijzigingen aan uw bankrekening heeft aangebracht waardoor wij geen inhoudingen kunnen incasseren. Neem contact op met uw bank om wijzigingen aan te brengen of neem contact met ons op voor meer informatie.
• Onvoldoende saldo: er kan onvoldoende saldo op uw bankrekening staan om uw Lightspeed Capital-inhouding te voldoen. Voeg geld toe aan uw bankrekening om het probleem op te lossen.

Neem contact met ons op voor meer informatie als u vragen hebt over uw account.

Uw Lightspeed Capital-afschriften bekijken

Bekijk uw voorschotgegevens door naar Financiële diensten > Capital in de backoffice van Lightspeed Restaurant te gaan.

Als u op een voorschot klikt, krijgt u de gegevens te zien, waaronder het voorschotbedrag, het totale uitstaande bedrag en wat er tot nu toe is betaald.

Te verwerken transacties

Te verwerken transacties worden weergegeven wanneer Capital-inhoudingen via automatische incasso worden gedaan. Als u gebruik maakt van automatische inhouding, ziet u geen onderdeel Te verwerken transacties.

Een te verwerken transactie is een transactie geïnitieerd door Lightspeed Capital die nog niet is verwerkt. Deze tellen niet mee voor uw openstaande saldo. Het saldo wordt bijgewerkt zodra de transactie is verwerkt. Het verwerken van te verwerken transacties kan enkele dagen duren, afhankelijk van uw bank.

Verwerkte transacties

Verwerkte transacties zijn voltooide transacties die zijn goedgekeurd of geweigerd. Deze tellen mee voor uw openstaande saldo.

Er zijn verschillende transactietypen:

• Aanpassing: er is een aanpassing gedaan van uw saldo.
• Automatische inhouding: normale automatische inhoudingen van uw openstaande saldo.
• Terugboeking: er is geld teruggestort op uw rekening vanwege een terugboeking.
• Correctie: een eenmalige correctie door Lightspeed Capital.
• Krediet: er is een korting/krediet toegepast op uw openstaande saldo.
• Eenmalige betaling: u hebt een extra betaling gedaan voor uw openstaande saldo.
• Terugbetaling: er is een terugbetaling op uw bankrekening gestort door Lightspeed Capital.

Bij mislukte transacties wordt de reden voor de weigering vermeld:

• Probleem met bankrekening: er is een probleem met uw bankgegevens. Neem contact op met support om uw gegevens te corrigeren.
• Onvoldoende saldo op bankrekening: er stond onvoldoende saldo op uw bankrekening toen de transactie werd uitgevoerd. Zorg ervoor dat er voldoende saldo op uw bankrekening staat om uw geplande betalingen te dekken.
• Geweigerd door bank: uw bank heeft de betaling geblokkeerd vanwege een blokkering op uw bankrekening. Neem contact op met uw bank om te informeren naar de geblokkeerde transacties.
• Fout: er is een onbekende fout opgetreden tijdens het incasseren van uw betaling. Neem contact op met support voor meer informatie.

Extra betalingen

U kunt ervoor kiezen om extra betalingen voor een Capital-voorschot te doen. Om een eenmalige betaling te doen naast uw normale dagelijkse inhouding:

1. Ga naar Financiële diensten > Capital in Lightspeed Retail.
2. Selecteer het voorschot waarvoor u een extra betaling wilt doen.

3. Klik op Optionele betaling doen.

   

4. Voer het bedrag in dat u wilt betalen en klik vervolgens op Bevestigen.

De betaling wordt vervolgens via automatische incasso van uw bankrekening afgeschreven. Afhankelijk van uw bank kan deze transactie enkele werkdagen als een te verwerken transactie worden weergegeven.

Het vervroegd sluiten van een bestaand voorschot door het doen van extra betalingen is geen garantie voor latere financieringsaanbiedingen. Accounts worden maandelijks automatisch beoordeeld op aanvullende aanbiedingen. We nemen contact met u op als u in aanmerking komt voor nieuwe aanbiedingen.

Uw Capital-afschrift exporteren

Om uw volledige afschrift van een voorschot te exporteren, gaat u naar de pagina met voorschotgegevens in Financiële diensten > Capital in de backoffice van Lightspeed Restaurant en klikt u vervolgens op Exporteren. Het afschrift wordt automatisch als CSV-bestand naar uw computer gedownload.

Dit afschrift bevat uw verwerkte transacties en resterende saldo.