Op de factureringsdatum voor je Lightspeed Restaurant-account ontvang je via e-mail een factuur met je abonnementsgegevens en het totale te betalen bedrag. Download een factuur vanuit je e-mailaccount om meer informatie over je abonnement te bekijken of om de factuur online te betalen.
Het abonnement dat je hebt geselecteerd toen je je inschreef voor Lightspeed bepaalt het factuurbedrag, de factureringsfrequentie en het aantal POS-apparaten voor het account. Gemiste of geweigerde factuurbetalingen kunnen ervoor zorgen dat je geen toegang meer hebt tot de backoffice.
Neem contact op met onze afdeling facturatie voor hulp bij vragen of problemen met betrekking tot facturering of abonnementen.
Lees ons artikel Facturen openen en betalen voor meer gedetailleerde informatie over het begrijpen, bekijken en betalen van facturen.
Veelgestelde vragen over abonnementen en facturen
We hebben een lijst opgesteld van veelgestelde vragen over abonnementen en facturen, zodat je snel de antwoorden kunt opzoeken die je nodig hebt.
- Waar kan ik informatie vinden over mijn Lightspeed-abonnement?
Bekijk informatie over uw Lightspeed-abonnement in Restaurant Manager door op het pictogram voor accountprofiel te klikken > Overzicht.
- Waar kan ik mijn facturen vinden?
Lightspeed stuurt facturen naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw account. U vindt facturen ook in Restaurant Manager door te klikken op het pictogram voor accountprofiel > Facturen.
- Hoe betaal ik een factuur?
Betaal facturen direct via de factuur die is verstuurd naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account, in de Restaurant Manager of via Lightspeed-facturatie.