Voor het oplossen van problemen kunt u uw reseller tijdelijk toegang (30 minuten) verlenen tot uw app-account via een gegenereerde pin.
-
In het Gebruikerscherm klikt u op Tools.
-
Klik op Reseller toegang verlenen.
- Een tijdelijke pin wordt gegenereerd en verschijnt in een pop-up. Deze pin is 30 minuten actief. Geef de pin aan uw reseller.
- Uw reseller logt dan in uw account in zoals hieronder beschreven.
Inloggen als reseller
-
De app moet ingesteld zijn op de account van de reseller in de IOS Account-Instellingen.
-
In het Gebruikerscherm klikt u op Gebruiker wisselen > Login met pin.
OPMERKING: de instelling Switchen tussen accounts (zie Ontwikkelaarsinstellingen in POS) moet ingeschakeld zijn opdat de knop Gebruiker wisselen op het Gebruikerscherm zou verschijnen.
-
Klik op het gebruikersaccount waar u toegang tot wilt.
- Geef de tijdelijke pin in en klik dan op Inloggen. De toegang verloopt 30 minuten nadat de tijdelijke pin aangemaakt werd.